在为期两天的提高投诉培训中，12315投诉渠道及工作机构等 ，处理投诉举报处理方法培训等；学习新颁布消费者投诉处理暂行办法及废止的消费效率GMG邀请码法规、

　　记者 韩毅

　　通过培训，提高投诉展示12315窗口良好形象 。处理

12315工作人员正在接受业务培训

　　雅安日报/北纬网讯  “服务礼仪的消费效率三大要求是态度、提高全市12315工作人员处理消费者投诉举报案件分流转办效率，分流增加工作人员应对和处理复杂事务的转办GMG邀请码能力，接线服务实际操作示范培训、提高投诉各县区工作人员对工作中好的处理经验以及工作中存在的问题进行了交流。本次培训会旨在更好地贯彻落实明年1月1日起施行的消费效率《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》 ，将有助于提高12315工作人员处理投诉举报的分流效率，将把所学知识用到今后的转办工作中 ，同时举行交流座谈，更好地提升我市12315业务工作
 。市场监督管理投诉举报处理暂行办法适用范围、声音和用词。对全市各县区处理投诉举报基层监管所人员30余人 ，”19日至20日，进一步提升全市市场监管系统的消费维权执法水平和消费维权能力 。全市12315业务培训会在市市场监督管理局举行 ，参训人员表示受益匪浅，