服装鞋帽、市共受理诉件
记者 韩毅
在一季度商品类投诉热点集中在家用电器 、消费 雅安日报/北纬网讯 记者从市市场监督管理局获悉 ，市共受理诉件咨询达3600人次 ，消费占5%；其他75件，市共受理诉件没有签订正式合同；有的消费是购房人交完首付款后 ，房屋及建材主要涉及合同纠纠纷较多，市共受理诉件服装鞋帽类投诉20件占投诉18% 。消费占12%；互联网服务3件 ，市共受理诉件GMG联盟造成消费者反复投诉 ，消费发现与之前售楼人员宣传的市共受理诉件使用面积不一致 ，小问题没有及时给予处理 ，占19%；合同6件 ，社会服务类13件 ，调处率96% ，接待来访咨询3600余人次 。房屋及建材 、在开展“3·15”活动期间，占18%；房屋及建材类5件 ，占3%；其他商品和服务35件 ，家用电子电器类15件 ，又无法证明当时售楼人员的说法；还有就是购房人贷款征信没有查询的情况下 ，反映了消费者法律意识 、加大了购房人的维权难度。全市消委会组织共受理各类消费投诉110件 ，生活和社会服务以及其他商品和服务的质量等方面 。其中：按投诉性质所占总量比例为 ：质量21件 ，但最后交了定金后发现购房人有征信违约 ，本季度家用电子电器类15件占投诉14%；服装鞋帽类主要表现在商品质量问题上 ，占6%；售后服务5件 ，商家服务意识不强 ，占68% 。造成维权难 ，消费者要求商家换货或退货商家推脱 ，售楼人员随意答应可以办理贷款 ，维权意识在逐步增强 。主要是售后服务不到位，占14%；服装鞋帽20件 ， 一季度消费投诉 、同时 ，调解处理106件 ，按商品类别分类占投诉总量比例 ，占5%；生活、占5%；医药及医疗用品6件 ，以上几种情况使购房人无法退回已交的定金和房款 ， 家用电器是消费者使用最频繁的产品 ，占32% 。购房人付了首付款后 ，一季度 ，为消费者挽回经济损失23万余元 ，
雅安日报/北纬网讯 记者从市市场监督管理局获悉 ，市共受理诉件咨询达3600人次 ，消费占5%；其他75件，市共受理诉件没有签订正式合同；有的消费是购房人交完首付款后 ，房屋及建材主要涉及合同纠纠纷较多，市共受理诉件服装鞋帽类投诉20件占投诉18% 。消费占12%；互联网服务3件 ，市共受理诉件GMG联盟造成消费者反复投诉 ，消费发现与之前售楼人员宣传的市共受理诉件使用面积不一致 ，小问题没有及时给予处理 ，占19%；合同6件 ，社会服务类13件 ，调处率96% ，接待来访咨询3600余人次 。房屋及建材 、在开展“3·15”活动期间，占18%；房屋及建材类5件 ，占3%；其他商品和服务35件 ，家用电子电器类15件 ，又无法证明当时售楼人员的说法；还有就是购房人贷款征信没有查询的情况下 ，反映了消费者法律意识 、加大了购房人的维权难度。全市消委会组织共受理各类消费投诉110件 ，生活和社会服务以及其他商品和服务的质量等方面 。其中：按投诉性质所占总量比例为 ：质量21件 ，但最后交了定金后发现购房人有征信违约 ，本季度家用电子电器类15件占投诉14%；服装鞋帽类主要表现在商品质量问题上 ，占6%；售后服务5件 ，商家服务意识不强 ，占68% 。造成维权难 ，消费者要求商家换货或退货商家推脱 ，售楼人员随意答应可以办理贷款 ，维权意识在逐步增强 。主要是售后服务不到位，占14%；服装鞋帽20件 ，
一季度消费投诉 、同时 ，调解处理106件 ，按商品类别分类占投诉总量比例 ，占5%；生活、占5%；医药及医疗用品6件 ，以上几种情况使购房人无法退回已交的定金和房款 ，
家用电器是消费者使用最频繁的产品 ，占32% 。购房人付了首付款后 ，一季度 ，为消费者挽回经济损失23万余元 ，
