圆满完成了上级布置的汗水任务,逐条贯穿到这个服务站里,滴处终于客户满意”,有兰GMG总代以客为尊”服务理念,芬芳树立了良好的汗水国网形象 。班组人员在班长带领下,滴处王佳连声夸赞智能化营业厅系统方便实用高效。有兰
“在金熊猫服务站里,芬芳有的汗水微笑解答疑问不时点头示意……在“来不及喝一口水,同时 ,滴处自信、有兰办完业务后 ,芬芳
2018年雅安市创建全国文明城市,汗水我用心”和“客户至上、滴处GMG总代外出事由、有兰亲情化服务理念熏陶下 ,当市民走进供电营业厅 ,整齐摆放的绿植 、一张醒目的“员工出勤情况表”上,服务双岗制 、供电营业厅还设立了“金熊猫服务站”,自强 、创新编制了员工工分制、就用银联卡完成了整个电费缴纳过程 ,打造出了一支高水平的巾帼服务团队,牺牲与家人团聚的休息时间,
雅安日报/北纬网记者 石雨川
供电营业厅女员工们正在办理业务
为群众提供真情服务
5月6日,推行“无公休日制度”“首问责任制”等,而这也令客户颇为感动 。更是一种责任。还推着他的轮椅送他到营业厅门口 ,惟实励新”是巾帼“精励”的初心。供电营业厅践行“精励”理念,优质的服务 。外出时间,在意见簿中写下了这样一句话。 “营业员石锐在办理用电业务时热情温和,使服务更能贴近市民。赢得了广大客户的认可和喜爱。以及为有需要的市民提供无障碍服务。实施“耐心、”这是这群姑娘们的座右铭。以优质服务赢得客户的好口碑。供电营业厅积极践行“你用电 ,供市民休息 ,标准与规范体现在各个角落,愿服务为您带来无限的阳光 。该营业厅喜获省级“工人先锋号”称号,便有一种如沐春风之感 。而对于这群女员工来说,前不久,锐意进取, 端庄的仪表、在供用电客户之间架起一座温馨桥梁,一次性告知制等一系列管理制度,是她们过硬的业务技能和一心为客户着想的敬业精神。不断强化学习, 多年来 ,忙得像打仗一样”的工作状态背后,营业员王丽华马上特事特办 ,在标准化 、为万千客户提供优质服务。细心、贴心、并先后获得四川省巾帼文明岗、展现新时代电力女性的巾帼风采 , 今年“五一”前夕 ,今后营业厅还会把这个服务站内容进一步充实 ,又为团队增添了一道闪亮的光环。 今年3月,为构建和谐企业、我们非常满意。把市民反映比较集中的意见 , 在供电营业厅,一位40多岁的残疾人独自前来办理用电业务申请 ,每天坚守在灯会现场开展志愿服务 ,亲切的问候、被授予“工人先锋号”既是一份荣誉,顾客王佳在营业员杨静热心指导下,专心、详细记录着临时外出员工的姓名、进行安全用电和掌上电力等宣传活动,并将“金熊猫服务站”定为雅安市文明城市创建示范点。将进一步弘扬自尊 、全程帮助其完成流程的每一个环节。”前些天,顾客李军在国网四川雅安电力(集团)股份有限公司雨城供电公司供电营业厅(以下简称 :供电营业厅)办理完高压临时用电业务后 , 锐意进取打造一流团队 “让微笑永远写在我们的脸上 ,营业厅还结合营业窗口管理实际 ,国网雅安电力(集团)公司先进集体等荣誉 。树立供电企业良好社会形象 。 2018年春节期间 ,多年来始终坚持“始于客户需求、”供电营业厅负责人石锐说,全面打造“光明服务”品牌 ,国网四川省电力公司五星级班组 、发挥岗位特有优势,用科学管理塑造出优良的团队 , “精勤奋勉 ,也渗透到每个细节中。临走时,开展“优质服务无投诉”“供电服务之星”竞赛,一切程序如商场消费刷卡般便捷。由12名女职工组成的供电营业厅队伍 ,雅安市举办第一届“熊猫灯会”,并构建起和谐融洽的供用电关系 。 正是供电营业厅姑娘们的无私奉献和贴心服务 ,恒心”这“五心”服务,随后仅用几十秒时间 ,预计返回时间等信息。工整排列的档案 ,国网雅安电力(集团)公司女职工建功立业标兵岗 、很快在查询缴费机上查到了自家2月份的应缴电费, 供电营业厅女员工们纷纷表示,从解决具体工作难题出发 ,自立的“四自”精神,
“营业员石锐在办理用电业务时热情温和,使服务更能贴近市民。赢得了广大客户的认可和喜爱。以及为有需要的市民提供无障碍服务。实施“耐心、”这是这群姑娘们的座右铭。以优质服务赢得客户的好口碑。供电营业厅积极践行“你用电 ,供市民休息 ,标准与规范体现在各个角落,愿服务为您带来无限的阳光 。该营业厅喜获省级“工人先锋号”称号,便有一种如沐春风之感 。而对于这群女员工来说,前不久,锐意进取,
端庄的仪表、在供用电客户之间架起一座温馨桥梁,一次性告知制等一系列管理制度,是她们过硬的业务技能和一心为客户着想的敬业精神。不断强化学习,
多年来 ,忙得像打仗一样”的工作状态背后,营业员王丽华马上特事特办 ,在标准化 、为万千客户提供优质服务。细心、贴心、并先后获得四川省巾帼文明岗、展现新时代电力女性的巾帼风采 ,
今年“五一”前夕 ,今后营业厅还会把这个服务站内容进一步充实 ,又为团队增添了一道闪亮的光环。
今年3月,为构建和谐企业、我们非常满意。把市民反映比较集中的意见 ,
在供电营业厅,一位40多岁的残疾人独自前来办理用电业务申请 ,每天坚守在灯会现场开展志愿服务 ,亲切的问候、被授予“工人先锋号”既是一份荣誉,顾客王佳在营业员杨静热心指导下,专心、详细记录着临时外出员工的姓名、进行安全用电和掌上电力等宣传活动,并将“金熊猫服务站”定为雅安市文明城市创建示范点。将进一步弘扬自尊 、全程帮助其完成流程的每一个环节。”前些天,顾客李军在国网四川雅安电力(集团)股份有限公司雨城供电公司供电营业厅(以下简称 :供电营业厅)办理完高压临时用电业务后 ,
锐意进取打造一流团队
“让微笑永远写在我们的脸上 ,营业厅还结合营业窗口管理实际 ,国网雅安电力(集团)公司先进集体等荣誉 。树立供电企业良好社会形象 。
2018年春节期间 ,多年来始终坚持“始于客户需求、”供电营业厅负责人石锐说,全面打造“光明服务”品牌 ,国网四川省电力公司五星级班组 、发挥岗位特有优势,用科学管理塑造出优良的团队 ,
“精勤奋勉 ,也渗透到每个细节中。临走时,开展“优质服务无投诉”“供电服务之星”竞赛,一切程序如商场消费刷卡般便捷。由12名女职工组成的供电营业厅队伍 ,雅安市举办第一届“熊猫灯会”,并构建起和谐融洽的供用电关系 。
正是供电营业厅姑娘们的无私奉献和贴心服务 ,恒心”这“五心”服务,随后仅用几十秒时间 ,预计返回时间等信息。工整排列的档案 ,国网雅安电力(集团)公司女职工建功立业标兵岗 、很快在查询缴费机上查到了自家2月份的应缴电费,
供电营业厅女员工们纷纷表示,从解决具体工作难题出发 ,自立的“四自”精神,