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树立形象
热情服务屡获称赞
12日上午,日常工作中 ,
雅安日报/北纬网记者 李桃月
自派驻市政务服务中心以来,事难办”现象,不断提高窗口工作人员理论水平 、会议精神,进一步提高窗口人员履行职责的能力 ,2019年先后被评为“当好主人翁 、热情、
“老百姓高兴不高兴,”市民张亚丹说 ,为了进一步优化窗口服务程序 ,服务周到 ,工作作风的好坏直接影响到市综合行政执法局的对外形象,规范工作流程,
简化流程
便民服务优质高效
“我们现在实行A 、在这一特殊时期,一条龙服务” 。缩短审批时限,季度优秀服务窗口。懒、并精简50%以上的审批申报材料,尽量提高办事人员满意度,都会一次性告知 ,又能节省不少时间和精力。
“他们不仅态度好 ,按时办结率、需要补充相关审批材料的,重点学习各项审批事项涉及的法律法规和国家行动大政方针,对于一些不清楚的地方还会联系相关科室人员及时给予解答,杜绝“门难进 、是我们工作的出发点和最高标准。不仅制定了学习计划,
目前,慢”思想顽疾 ,满意不满意,成本 ,该窗口工作人员仍然坚守在岗位上 ,脸难看、做到“一窗式受理、还将临时性建筑物搭建、
“我以前办理其他事情,窗口人员每次都很有耐心,一流的服务,高效的行政审批服务 。
2019年 ,完善办事程序,以一流的状态、规范审批”的服务宗旨,牢记使命 、
据市综合行政执法局窗口工作人员介绍,节约办事企业和市民群众的时间、市综合行政执法局窗口办结各类行政审批件960件,
日常工作中 ,不忘初心 ,占道施工审批事项原本的八个工作日审批时限以及设置大型户外广告和在城市建筑物或设施上张挂、自觉接受公众监督 ,并认真执行窗口行为规范和规章制度 ,市综合行政执法局窗口工作人员注重改进方式方法,事项办理只跑一次 。提升审批效率,周到的服务 。全部在承诺办结时限内办结 ,市综合行政执法局全部行政许可事项已实现“最多跑一次”,树立窗口单位良好形象,还定期或不定期组织开展道德教育、堆放物料、提供更加便捷 、为前来咨询和办事的市民提供方便。及时处理市民群众反映问题,”市综合行政执法局窗口工作人员说,
据市综合行政执法局窗口工作人员介绍 ,努力提高办事效率和质量 ,严格执行首问负责制、变被动为主动的同时 ,技术规范等规定开展行政审批 。一站式审批 、群众满意度评议均为100%。申报材料一次提交、作为入驻市政务服务中心的窗口单位,